Diferencia entre revisiones de «Implementación de ITIL»
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Es más, la mayoría de los proyectos ITIL contienen algunas tareas casi idénticas: por ejemplo, todas las partes involucradas deben familiarizarse con ITIL, y se deben definir prácticas (procesos) de trabajo en conformidad con ITIL. | Es más, la mayoría de los proyectos ITIL contienen algunas tareas casi idénticas: por ejemplo, todas las partes involucradas deben familiarizarse con ITIL, y se deben definir prácticas (procesos) de trabajo en conformidad con ITIL. | ||
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*[[Implementación de ITIL - Adiestramiento|Paso 10: Implementación de procesos y adiestramiento]] | *[[Implementación de ITIL - Adiestramiento|Paso 10: Implementación de procesos y adiestramiento]] | ||
*En inglés: [https://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/ITIL_Implementation/_Infographic Infographic "ITIL Implemention"] | *En inglés: [https://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/ITIL_Implementation/_Infographic Infographic "ITIL Implemention"] | ||
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*[[Implementación de ITIL basada en un modelo de referencia ITIL]] | *[[Implementación de ITIL basada en un modelo de referencia ITIL]] | ||
*[[Cambiando de ITIL V2 a ITIL V3]] | *[[Cambiando de ITIL V2 a ITIL V3]] | ||
==Proyectos de implementación de ITIL== | ==Proyectos de implementación de ITIL== | ||
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Revisión actual - 11:52 15 feb 2016
Implementación de ITIL en 10 pasos
Los proyectos de implementación de ITIL se caracterizan por un curso de acción típico, independientemente del tamaño de la compañía y su negocio básico. Esto hizo que fuera viable inventar un esquema de proyecto comprobado que puede servir como guía para una gran variedad de iniciativas de ITIL.
Es más, la mayoría de los proyectos ITIL contienen algunas tareas casi idénticas: por ejemplo, todas las partes involucradas deben familiarizarse con ITIL, y se deben definir prácticas (procesos) de trabajo en conformidad con ITIL.
Implementación de ITIL - Curso del proyecto
- Paso 1: Preparación del proyecto
- Paso 2: Definición de la estructura de servicios
- Paso 3: Selección de roles ITIL y propietarios de roles
- Paso 4: Análisis de procesos existentes (Evaluación de ITIL)
- Paso 5: Definición de la estructura de procesos
- Paso 6: Definición de interfaces de procesos ITIL
- Paso 7: Estableciendo controles de procesos
- Paso 8: Diseñando los procesos en detalle
- Paso 9: Selección e implementación de sistemas de aplicaciones
- Paso 10: Implementación de procesos y adiestramiento
- En inglés: Infographic "ITIL Implemention"
Plantillas de procesos para implementación eficiente de ITIL
Proyectos de implementación de ITIL
By: Stefan Kempter 
, IT Process Maps.
