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<itpmch><title>Gestión de proyectos - Lista de control: moderar una reunión | IT Process Wiki</title>
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<meta name="description" content="Así puede superar tranquilamente cualquier dificultad que se presente en una reunión." /> 
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Image:ITIL-Wiki-english-de.jpg|DE - EN - Gestión de proyectos - Lista de control: recomendaciones para moderar una reunión|155px
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'''Gestión de proyectos - listas de control''': [[Gestión de proyectos - plantillas, listas de control y recomendaciones#Elementos generales del proyecto|Elementos generales del proyecto]]

'''Categoría de listas de control''': [[Gestión de proyectos - plantillas, listas de control y recomendaciones#Organizar reuniones|Organizar reuniones]]

'''Descarga''': [[Gestión de proyectos - Lista de control: moderar una reunión#Descarga|Lista de control: "Moderar una reunión" (.pdf)]]
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{| border="1" cellpadding="5" cellspacing="0" valign="top"
|-
| valign="top"  colspan="3" style="background:#ffffdd;" align="center"| <h4>Gestión de proyectos - Organizar reuniones<br />- Recomendaciones para moderar una reunión con éxito -</h4>
|-
! width="5%" align="center" style="background:#ffffbb;" | Núm.
! width="20%" align="center" style="background:#ffffbb;" | Tarea
! align="center" style="background:#ffffbb;" | Detalles
|-
| valign="top" | '''1'''
| valign="top" | '''Impulsar el debate'''
|
* Evitar pausas demasiado largas después de una pregunta.
* Ofrecer explicaciones adicionales sobre el tema.
* Dirigirse directamente a alguno de los asistentes que tenga facilidad de palabra.
* Proporcionar ejemplos prácticos o una comparación.
* Citar opiniones públicas o comentarios realizados por personas externas sobre el tema.
* Formular y visualizar preguntas encadenadas.
|-
| valign="top" | '''2'''
| valign="top" | '''Reducir las discusiones impropias'''
| 
* Apelar a la disciplina de debate acordada.
* Dirigir la atención de los asistentes hacia las cuestiones esenciales y recordar el objetivo de la reunión.
** Buscar una solución duradera.
* Aportar cifras / hechos concretos.
* Citar a expertos aceptados por los asistentes.
|-
| valign="top" | '''3'''
| valign="top" | '''Crear una disciplina de debate'''
| 
* Acordar al inicio de la reunión pedir turno de palabra mediante un gesto de mano.
* Señalar que se ha tomado nota de los turnos de palabra solicitados de este modo.
* Dar la palabra según el orden en que se han realizado las peticiones, a no ser que sea preciso seguir otro orden por motivos temáticos (justificarlo brevemente).
* Aplazar los turnos de palabra que no tengan relación con el tema tratado. (Anotarlos y retomarlos más tarde en caso necesario).
|-
| valign="top" | '''4'''
| valign="top" | '''Conservar la visión de conjunto'''
| 
* Sentarse en un lugar desde el que pueda tenerse contacto visual con todos los asistentes.
* Tener preparado para su uso rotafolio o portátil.
|-
| valign="top" | '''5'''
| valign="top" | '''Posponer puntos del debate'''
| 
* Dejar claro por qué tienen que posponerse (falta de información, etc.).
* Resumir lo que se ha debatido hasta el momento y en qué cuestiones existe consenso.
* Repartir tareas y aclarar quién debe preparar qué hasta cuándo para la siguiente reunión.
|-
| valign="top" | '''6'''
| valign="top" | '''Controlar temas complejos'''
| 
* Ilustrar temas con ejemplos prácticos.
* Debatir los pros y los contras relativos a estos ejemplos.
* Retener los resultados de cada ejemplo.
* Proceder del mismo modo con todos los ejemplos.
* Destacar al final las diferencias de cada caso.
* Intercalar resúmenes
** al final de cada punto del orden del día,
** tras determinados apartados,
** al final de una intervención larga.
* ¿Para qué?
** retener los resultados parciales,
** repasar los puntos importantes,
** sintetizar las intervenciones redundantes y resumirlas brevemente,
** concretar afirmaciones poco claras,
** parar los debates que excedan el marco del tema tratado.

|-
| valign="top" | '''7'''
| valign="top" | '''Salvar obstáculos'''
| 
* Utilizar hipótesis en caso de que no se disponga de informaciones concretas o de otras condiciones necesarias para tomar una decisión. („Pongamos por caso … Qué pasaría si … Suponiendo que …“).
* Ejemplificar situaciones que queden en el futuro.
* Elaborar alternativas sobre estas bases.
|-
| valign="top" | '''8'''
| valign="top" | '''Crear un ambiente constructivo'''
| 
* Reaccionar de forma positiva también ante las intervenciones menos agradables (a nivel personal).
* Justificar la opinión de forma objetiva.
* Rehusar ataques personales contra otros asistentes repasando los puntos ya tratados de forma objetiva.
* En caso de intervenciones incomprensibles, pedir que la intervención se ilustre con ejemplos o con imágenes.
* Dirigirse a los asistentes directamente y mantener el contacto visual con los mismos.
|-
|}
<br />

== Descarga ==

{| border="0" cellpadding="5" cellspacing="0" align="right" valign="top"
| valign="top" | 
| valign="top" | ''Gestión de proyectos - lista de control: <br />'''Moderar una reunión'''<br />(descarga gratis)''
|[[Image:Lista-de-control-moderar-una-reuni%C3%B3n.jpg|right|thumb|80px|alt=Lista de control: Moderar una reunión (PDF)|link=https://wiki.es.it-processmaps.com/index.php/Archivo:Lista-de-control-moderar-una-reuni%C3%B3n.jpg|[https://wiki.es.it-processmaps.com/images/pdf/proyectos-listas-de-control/CL-gestion-de-proyectos-moderar-una-reunion.pdf Lista de control: Moderar una reunión (.pdf)]]]
|}

<br style="clear:both;"/>

<html>By:&#160;&#160;Andrea Kempter&#160;<a rel="author" href="https://www.linkedin.com/in/andreakempter"><img style="margin:0px 0px 0px 0px;" src="/images/bookmarking/linkedin.png" width="16" height="16" title="de / by: Andrea Kempter | Perfil en LinkedIn" alt="Autor: Andrea Kempter, IT Process Maps GbR" /></a>, IT Process Maps.</html>

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