Diferencia entre revisiones de «ITIL Monitorizacion de CSI»
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Revisión del 10:55 20 sep 2009
Monitorización de CSI
Objetivo Procesal: Verificar si las iniciativas de mejora se implementan de acuerdo con lo planificado, e introducir medidas correctivas, de ser necesario.
en inglés: CSI Monitoring
parte de: Perfeccionamiento Continuo del Servicio (CSI)
Procesos ITIL: Descripción
