Historial de revisiones de «ITIL Perfeccionamiento Continuo del Servicio - CSI»

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14 feb 2016

3 ago 2013

4 jun 2011

20 sep 2009

  • actant 11:5411:54 20 sep 2009Andrea discusión contribs. 2001 bytes +2001 New page: == Perfeccionamiento Continuo del Servicio (CSI) == '''Objetivo Procesal''': Usar métodos derivados de la gestión de calidad para aprender de los errores y logros del pasado. El proces...