Historial de revisiones de «ITIL Gestion del Nivel de Servicio - SLM»

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Leyenda: (act) = diferencias con la versión actual, (ant) = diferencias con la versión anterior, m = edición menor.

14 feb 2016

3 ago 2013

4 jun 2011

20 sep 2009

  • actant 10:3910:39 20 sep 2009Andrea discusión contribs. 9490 bytes +9490 New page: == Gestión del Nivel de Servicio (SLM) == '''Objetivo Procesal''': Negociar Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) con los clientes y diseñar servicios de acuerdo con los objetivos propues...