ITIL Gestion Financiera - Historial de revisiones

Andrea en 10:45 14 feb 2016

2016-02-14T10:45:40Z

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Andrea: /* Gestión Financiera: Perspectiva general */

2013-08-03T17:16:02Z

Gestión Financiera: Perspectiva general

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Andrea en 09:12 4 jun 2011

2011-06-04T09:12:07Z

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	== Gestión Financiera ==		<seo metakeywords="Gestión Financiera" metadescription="La Gestión Gestión Financiera: definición del proceso ITIL - subprocesos - información adicional" />

			<imagemap>
			Image:ITIL-Wiki-english-de.jpg\|DE - EN - ITIL Gestión Financiera\|155px
			rect 63 0 106 36 [https://wiki.de.it-processmaps.com/index.php/Financial_Management diese Seite auf Deutsch]
			rect 107 0 155 36 [https://wiki.en.it-processmaps.com/index.php/Financial_Management this Page in English]
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			<br style="clear:both;"/>

			== Gestión Financiera: Perspectiva general ==

	'''Objetivo Procesal''': Administrar el presupuesto, la contabilidad y la política de honorarios del proveedor de servicios.		'''Objetivo Procesal''': Administrar el presupuesto, la contabilidad y la política de honorarios del proveedor de servicios.

	'''en inglés''': Financial Management		'''Denominación en inglés''': Financial Management

			'''Parte de''': [[ITIL Estrategia del Servicio\|Estrategia del Servicio (Service Strategy)]]

			'''Propietario de Proceso''': [[ITIL Gestion Financiera#Roles ITIL\|Gestor Financiero]]


			== Definición del proceso: Gestión Financiera ==

	~~'''parte de'''~~: [[ITIL ~~Estrategia de Servicio\|Estrategia de Servicio~~ (~~Service Strategy~~)]]		<imagemap>
			Image:ITIL-gestion-financiera.jpg\|left\|Proceso ITIL: Gestión Financiera\|350px\|thumb
			default [https://wiki.es.it-processmaps.com/images/pdf/itil-gestion-financiera.pdf Gestión Financiera ITIL (.pdf)]
			desc bottom-left
			</imagemap>

			Las actividades y los objetivos de los procesos de la Gestión Financiera son esencialmente idénticos en ITIL V2 y V3. En ITIL V2 la Gestión Financiera formaba parte de la Provisión del Servicio.

	~~== Procesos~~ ITIL: ~~Descripción =~~=		El proceso ITIL V3 [[ITIL Gestion Financiera\|Gestión Financiera ]] abarca los siguientes subprocesos:
			<br style="clear:both;"/>

	~~[[Image:ITIL-gestion-financiera.jpg\|frame\|left\|[https://wiki.es.it-processmaps.com/images/pdf/itil-gestion-financiera.pdf Proceso ITIL: Gestión Financiera (.pdf)]]]~~		=== Subprocesos ===

	;Soporte a la Gestión Financiera		;Soporte a la Gestión Financiera
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	== Términos ITIL: Gestión Financiera ==		''Descargar: [https://wiki.es.it-processmaps.com/images/pdf/itil-gestion-financiera.pdf Gestión Financiera - Perspectiva general de procesos (.PDF)]''


			=== Términos ITIL para Gestión Financiera ===

	;<span id="Asignación Presupuestaria">Asignación Presupuestaria</span>		;<span id="Asignación Presupuestaria">Asignación Presupuestaria</span>
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	;<span id="Requisición Presupuestaria">Requisición Presupuestaria</span>		;<span id="Requisición Presupuestaria">Requisición Presupuestaria</span>
	:Típicamente, las Requisiciones Presupuestarias se emiten como parte de cualquier proceso de Gestión de Servicio, al mismo tiempo que se generan ~~los~~ Solicitudes de Cambio. Una Requisición Presupuestaria aprobada significa que la implementación de un cambio cuenta con el aval de Gestión Financiera.		:Típicamente, las Requisiciones Presupuestarias se emiten como parte de cualquier proceso de Gestión de Servicio, al mismo tiempo que se generan las Solicitudes de Cambio. Una Requisición Presupuestaria aprobada significa que la implementación de un cambio cuenta con el aval de Gestión Financiera.

	;<span id="Datos de Costo para Aprovisionamiento de Servicios">Datos de Costo para Aprovisionamiento de Servicios</span>		;<span id="Datos de Costo para Aprovisionamiento de Servicios">Datos de Costo para Aprovisionamiento de Servicios</span>
Línea 52:		Línea 78:


	== Roles ITIL ==		== Información adicional para Gestión Financiera ==

			=== Métricas ITIL y listas de control ===

			* [[KPIs ITIL - Estrategia del Servicio#KPI's ITIL: Gestión Financiera\|Indicadores Clave de Rendimiento ITIL (KPI’s) para la Gestión Financiera]]

			* [[Lista de control - Análisis Financiero\|Lista de control "Análisis Financiero"]]


			=== Roles ITIL ===

	==== Propietario de Proces ====		==== Propietario de Proces ====
	;Gestor Financiero		;Gestor Financiero
	:El Gestor Financiero se ocupa de gestionar el presupuesto, la contabilidad y los requisitos de cobro de un proveedor de servicios de TI.		:El Gestor Financiero se ocupa de gestionar el presupuesto, la contabilidad y los requisitos de cobro de un proveedor de servicios de TI.



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Andrea: New page: == Gestión Financiera == '''Objetivo Procesal''': Administrar el presupuesto, la contabilidad y la política de honorarios del proveedor de servicios. '''en inglés''': Financial Manage...

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== Gestión Financiera ==

'''Objetivo Procesal''': Administrar el presupuesto, la contabilidad y la política de honorarios del proveedor de servicios.

'''en inglés''': Financial Management

'''parte de''': [[ITIL Estrategia de Servicio|Estrategia de Servicio (Service Strategy)]]

== Procesos ITIL: Descripción ==

[[Image:ITIL-gestion-financiera.jpg|frame|left|[https://wiki.es.it-processmaps.com/images/pdf/itil-gestion-financiera.pdf Proceso ITIL: Gestión Financiera (.pdf)]]]

;Soporte a la Gestión Financiera
:Objetivo Procesal: Definir las estructuras necesarias para la gestión de costos e información relacionada con la planificación financiera, así como para determinar el costo de los servicios.

;Planificación Financiera
:Objetivo Procesal: Determinar los recursos financieros necesarios para el próximo período en planificación y asignar dichos recursos para optimizar la obtención de beneficios.

;Análisis e Informes Financieros
:Objetivo Procesal: Analizar la estructura de costos en la prestación de servicios y la rentabilidad de los mismos. El análisis resultante hará posible que la gerencia tome decisiones con fundamento cuando decida cambios en el Portafolio de Servicios.

;Facturación de Servicios
:Objetivo Procesal: Emitir facturas por la prestación de servicios y hacerlas llegar a los clientes.

== Términos ITIL: Gestión Financiera ==

;Asignación Presupuestaria
:Es un presupuesto asignado por el Gestor Financiero para implementar algún cambio. Las asignaciones se emiten en respuesta a Requisiciones Presupuestarias originadas en cualquier proceso de Gestión de Servicio junto con Solicitudes de Cambio.

;Requisición Presupuestaria
:Típicamente, las Requisiciones Presupuestarias se emiten como parte de cualquier proceso de Gestión de Servicio, al mismo tiempo que se generan los Solicitudes de Cambio. Una Requisición Presupuestaria aprobada significa que la implementación de un cambio cuenta con el aval de Gestión Financiera.

;Datos de Costo para Aprovisionamiento de Servicios
:El costo de la provisión de un servicio es calculado por Gestión Financiera para luego estimar el precio que se espera que pague un cliente por un servicio.

;Análisis Financiero
:El Análisis Financiero es un componente importante del proceso de Gestión del Portafolio de Servicios. Contiene información sobre el costo de proveer servicios y arroja luz sobre la rentabilidad de los servicios y los clientes.

;Categorías de Datos Financieros
:Se usan varias categorías para estructurar la información financiera, como medio para llegar a comprender los costos subyacentes a la rentabilidad y el aprovisionamiento de los servicios.

;Tabla de Asignación de Costos Indirectos
:Se usa para asignar los costos indirectos que son compartidos entre varios servicios, definiendo las reglas que se seguirán para dividir el costo entre los servicios.

;Factura
:La factura por la entrega de un servicio o producto.

;Presupuesto de TI
:El Presupuesto de TI es un plan financiero anual que pronostica los gastos esperados y asigna recursos financieros a varios de los procesos de Gestión de Servicio y a unidades organizativas dentro de la organización de TI.

== Roles ITIL ==

==== Propietario de Proces ====
;Gestor Financiero
:El Gestor Financiero se ocupa de gestionar el presupuesto, la contabilidad y los requisitos de cobro de un proveedor de servicios de TI.